聊吧L隐私政策
版本生效日期：2026年06月04日
欢迎使用“聊吧L”（以下简称“本产品”或“我们”）。本隐私政策由广西九联科技有限公司制定并适用于本产品。我们非常重视你的个人信息和隐私保护。
请你在使用本产品前仔细阅读并理解本隐私政策。你点击同意、完成注册登录或继续使用本产品，即表示你已理解并同意我们按照本隐私政策处理你的个人信息。
如你不同意本隐私政策，请停止使用本产品。
一、我们如何收集和使用你的个人信息
我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅为实现产品功能、保障安全、履行法律义务和改善服务体验处理必要个人信息。
1. 注册、登录与账号安全
为注册、登录、找回账号、保障账号安全，我们可能收集和使用：
- 手机号码、验证码、密码或加密后的密码信息；
- 聊吧L号、用户 ID、昵称、头像、性别、签名、二维码、账号状态；
- 登录时间、登录 IP、登录设备、操作系统、App 版本、设备标识符、网络状态、异常登录记录；
- token、会话凭证、推送别名、推送标签等账号安全和消息推送所需信息。
如你拒绝提供手机号或必要登录信息，你可能无法注册、登录或使用账号相关功能。
2. 即时通讯与消息功能
为实现单聊、群聊、消息发送、离线消息、消息同步、已读未读、撤回、转发、引用、收藏、置顶、密语、搜索聊天记录等功能，我们可能处理：
- 你发送或接收的文字、表情、语音、图片、视频、文件、名片、链接、引用信息；
- 消息发送方、接收方、群聊 ID、消息 ID、消息类型、发送时间、状态、已读未读、撤回、删除、置顶、收藏、密语设置；
- 图片、视频、语音、文件的名称、大小、格式、时长、封面、上传地址、下载地址、压缩或转码结果；
- 本地数据库缓存、离线消息、同步消息、消息回执、失败重试记录；
- 你在群聊中的昵称、头像、角色、权限、群成员关系、群二维码、群公告、群设置。
聊天内容可能包含你或他人的个人信息甚至敏感信息。请谨慎发送手机号、身份证件、银行卡、健康状况、未成年人相关信息、私密图片视频等内容。
3. 好友、联系人和群聊管理
为实现好友申请、同意/拒绝、备注、描述、特别关注、群聊创建、加入、退出、成员管理等功能，我们可能处理：
- 好友关系、好友申请记录、验证消息、申请状态；
- 备注、描述、特别关注、黑名单或类似关系设置；
- 群聊名称、头像、公告、成员列表、角色权限、入群申请、邀请记录；
- 搜索聊吧L号、手机号、群 ID 或昵称时产生的搜索关键词和结果。
本产品中的“通讯录”通常指产品内好友/群聊列表，不等同于系统通讯录。若未来需要访问系统通讯录，我们会另行申请权限并说明用途。
4. 扫一扫、二维码与桌面端登录
为实现扫一扫、识别二维码、加入群聊、添加好友、桌面端登录确认等功能，我们可能处理：
- 相机权限、相册中你主动选择的图片；
- 二维码内容、识别结果、扫码时间；
- 桌面端登录 code、自动登录设置、登录状态、退出桌面端操作记录。
我们不会在未获授权时开启相机。你可以在系统设置中关闭相机或相册权限。
5. 媒体选择、拍摄、语音与文件上传
为发送图片、视频、语音、文件、头像、群头像、二维码图片等，我们可能处理：
- 你主动选择或拍摄的图片、视频；
- 麦克风录制的语音消息；
- 文件名称、文件类型、大小、上传进度、存储地址；
- 图片压缩、视频压缩、封面图、转码、上传失败重试信息。
我们会尽量仅处理你主动选择、拍摄或发送的内容。上传图片时，产品可能统一转换为 PNG 或其他适配格式，以满足发送、展示或存储需求。
6. 收藏、搜索与历史记录
为实现我的收藏、会话内收藏、分类展示、搜索收藏、搜索聊天记录等功能，我们可能处理：
- 收藏的消息内容、类型、发送人、会话、时间、文件信息、图片视频封面、语音时长；
- 搜索关键词、搜索结果、高亮展示信息；
- 收藏分类、取消收藏、转发收藏的操作记录。
7. 举报投诉、安全风控与内容治理
为处理违法违规内容、骚扰、诈骗、侵权、未成年人保护、平台安全和用户投诉，我们可能处理：
- 被举报用户、群聊、消息、媒体、文件、链接及相关上下文；
- 举报理由、补充说明、证据截图、举报时间、处理结果；
- 账号状态、设备信息、IP、日志、异常行为、封禁或限制记录；
- 依法需要保存、提供或配合监管、司法机关处理的信息。
本产品已提供用户、群聊、消息等举报投诉入口，并形成“提交举报-生成记录-平台审核-处置反馈-复核追踪”的闭环处理机制。根据举报和审核结果，我们可能采取删除或屏蔽内容、限制功能、封禁账号、删除群聊、提醒用户、保存证据或依法向有关机关报告等措施。
本产品会通过自动化规则、关键词和风险特征识别、用户举报、人工复核等方式，对昵称、头像、签名、群名称、群公告、文字、图片、视频、语音、文件名、二维码、链接等用户生成内容进行内容安全审核和风险处置。
8. 推送、统计、崩溃分析和服务稳定
为向你推送消息提醒、提高服务稳定性、排查崩溃和性能问题，我们可能处理：
- 推送 token、设备标识符、推送别名、推送标签、通知开关状态；
- App 启动、页面访问、按钮点击、功能使用、异常日志；
- 崩溃日志、设备型号、系统版本、App 版本、网络类型、错误堆栈；
- 服务器日志、接口耗时、WebSocket 连接状态、重连日志。
二、我们调用的系统权限
本产品可能申请以下系统权限。你可以在系统设置中管理权限，但关闭权限可能导致相关功能不可用。
| 权限 | 使用场景 | 是否可关闭 |
|---|---|---|
| 相机 | 扫一扫、拍摄图片/视频、设置头像或群头像 | 可关闭 |
| 相册/照片 | 选择图片/视频、保存图片/视频、从相册识别二维码 | 可关闭 |
| 麦克风 | 发送语音消息、拍摄视频录音 | 可关闭 |
| 通知 | 接收新消息、好友申请、群通知、桌面端登录提醒 | 可关闭 |
| 网络 | 登录、收发消息、上传下载文件、同步数据 | 使用服务所必需 |
| 剪贴板 | 仅在你主动粘贴或系统允许场景下使用 | 可由系统控制 |
如未来新增定位、通讯录、蓝牙、日历等权限，我们会在调用前说明用途并征得授权。
三、第三方 SDK 和服务
为实现部分功能，我们可能接入第三方 SDK 或服务。你可以在 App 内“我的-通用-关于我们-第三方 SDK 清单”查看主要 SDK 的名称、提供方、使用目的、可能处理的信息类型和隐私政策链接。具体以 App 内实际 SDK 清单和版本为准。当前或计划接入的类型包括：极光推送、统计分析、崩溃分析、阿里云日志服务、对象存储和 Apple 系统服务等。
| 第三方/服务类型 | 主要用途 | 可能处理的信息 |
|---|---|---|
| 极光推送 JPush/JCore | 消息推送、别名/标签绑定解绑 | 设备信息、推送 token、别名、标签、网络信息、通知点击信息 |
| 友盟 | 统计分析、渠道分析、基础运营数据 | 设备信息、App 使用信息、网络信息、崩溃或事件数据 |
| Bugly | 崩溃分析、异常上报 | 设备信息、系统版本、App 版本、崩溃日志、错误堆栈 |
| 阿里云日志服务 | 网络请求失败、网络响应解析失败、WebSocket 连接失败、图片加载失败、崩溃前轨迹、网络检测结果上报 | 设备信息、系统版本、App 版本、网络状态、错误日志、检测结果 |
| 阿里云 OSS、腾讯云 COS、七牛云、AWS S3 或同类对象存储 | 图片、视频、语音、文件、头像、封面上传下载 | 文件内容、文件名、文件类型、大小、访问地址、上传下载日志 |
| Apple 系统服务 | 相机、相册、通知、系统播放器、画中画、钥匙串等 | 由系统在本机或 Apple 服务框架内处理的必要信息 |
我们会要求第三方按照合法、正当、必要原则处理信息。第三方 SDK 可能因版本、系统、地区和功能开关不同而有所变化。我们会在 App 内或本政策中更新主要 SDK 清单。
四、我们如何使用 Cookie、同类技术和本地存储
本产品可能使用本地数据库、UserDefaults、Keychain、缓存文件、日志文件等技术，用于保存登录状态、聊天记录、设置项、草稿、媒体缓存、自动登录配置和安全凭证。
你可以通过产品内功能或系统设置清理部分缓存。账号注销、退出登录、删除聊天记录等功能的影响范围，以产品页面说明为准。
五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
我们不会主动出售你的个人信息。
在以下情况下，我们可能共享、转让或披露必要信息：
- 获得你的单独同意或授权；
- 为实现产品功能向第三方 SDK、云服务、对象存储、推送服务提供必要信息；
- 根据法律法规、诉讼仲裁、监管、司法机关要求提供；
- 为保护你、其他用户、公司、社会公共利益、生命财产安全或网络安全所必需；
- 公司合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形下依法转移；我们会要求新的持有方继续受本政策约束；
- 法律法规允许的其他情形。
六、我们如何保存和保护个人信息
- 我们会在实现处理目的所必需的最短期限内保存你的个人信息，法律法规另有规定或你另行授权的除外。
- 聊天记录、媒体文件、账号信息、日志、举报材料等保存期限可能因功能、同步、风控、争议处理、监管要求不同而不同。
- 我们会采取加密传输、权限控制、访问审计、安全监控、日志留存、数据备份等措施保护信息安全。
- 由于互联网并非绝对安全环境，我们无法保证信息百分之百安全。发生个人信息安全事件时，我们会依法采取补救措施并按要求告知你或向主管机关报告。
七、你的权利
你依法享有查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、获取个人信息副本、解释说明等权利。
你可以通过以下方式行使权利：
- 在 App 内进入“我的”“通用”“个人信息管理”“个人资料”等页面管理资料和设置；
- 删除或清空部分聊天记录、缓存、收藏、好友关系或群聊关系；
- 关闭系统权限、通知或部分个性化设置；
- 通过本政策载明的联系方式联系我们。
为保障账号安全，我们可能要求你完成身份验证。对于合理请求，我们将在法律规定期限内处理。
如你撤回同意或关闭权限，可能导致相关功能不可用，但不影响此前基于你的授权已经进行的个人信息处理。
八、账号注销
你可以通过 App 内“我的-通用-账号注销”入口或联系我们申请注销账号。账号注销后，我们将停止为你提供相关服务，并依法删除或匿名化处理你的个人信息，法律法规另有规定或为处理争议、安全、审计、监管要求需保留的除外。
注销账号可能导致聊天记录、好友关系、群聊关系、收藏、设置、历史数据等无法恢复，请谨慎操作。
九、未成年人个人信息保护
未成年人使用本产品应取得监护人同意并在监护人指导下使用。
如你是未成年人，请勿随意发送个人敏感信息、隐私信息、证件、银行卡、私密图片视频等内容。
如监护人发现未成年人个人信息被不当处理，或希望查询、更正、删除相关信息，可以通过本政策载明方式联系我们。
十、个人敏感信息提示
你在聊天、群聊、个人资料、举报投诉或反馈中主动发送的内容，可能包含手机号、账号安全信息、身份证件、银行卡、健康状况、未成年人相关信息、私密图片视频等个人敏感信息。请你在发送前谨慎判断，避免公开或向陌生人发送与当前交流无关的敏感内容。
本产品当前不提供位置轨迹记录、生物识别采集等功能。除实现你主动使用的功能、履行法律义务、处理安全风险或获得你单独同意外，我们不会主动收集或处理与本产品功能无关的个人敏感信息，也不会将设备信息用于广告追踪或用户画像。
十一、跨境传输
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在境内。如因你使用跨境服务、第三方云服务、技术支持或业务需要涉及向境外提供个人信息，我们会依法履行必要程序并告知你相关情况。
十二、本政策如何更新
我们可能根据法律法规、监管要求、业务变化、产品功能或第三方 SDK 调整更新本政策。重大变更包括但不限于处理目的、处理方式、个人信息类型、共享对象、用户权利行使方式发生重大变化。
我们会通过 App 弹窗、站内信、公告或其他适当方式提示你。你继续使用本产品，视为接受更新后的政策。
十三、联系我们
运营主体：广西九联科技有限公司
ICP备案/许可证号：桂ICP备2025061944号-46A
主办单位性质：企业
服务名称：聊吧L
运营主体住所地：南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦1栋写字楼31层3101-33号房
联系邮箱：czcpcktlvp@outlook.com
个人信息保护负责人/投诉联系人：czcpcktlvp@outlook.com
如你对本政策、个人信息处理、举报投诉或账号安全有任何问题，可以通过上述方式联系我们。我们将在收到并核验你的请求后依法处理。